隐私说明:麻将胡了数据保护与用户权益白皮书
麻将胡了(PG 官方网站)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,遵循"最小够用"原则。具体收集的信息分为以下三类:
- 账号注册信息:当您创建麻将胡了账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址、您设定的用户名及密码。为了符合防沉迷政策要求,我们还会收集您的实名认证信息(真实姓名与身份证号码),该信息仅用于年龄验证与法律合规,不会用于任何营销目的。
- 设备与技术日志信息:为了保障游戏运行安全与排查故障,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP 地址、网络类型、操作日志(如登录时间、对局记录)及崩溃日志信息。这些数据均以匿名化形式存储,无法单独识别特定个人。
- 交易与支付信息:当您进行虚拟货币充值时,我们会记录交易订单号、支付金额及支付渠道(如支付宝、微信支付)。我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码,该部分信息由持牌第三方支付机构直接处理。
我们特别声明,麻将胡了坚决不收集与游戏无关的个人敏感信息,如通讯录、相册内容、精准定位信息(GPS)等,除非您主动使用特定功能(如附近的人)并另行授权。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于以下明确且合法的目的,未经您的单独同意,我们不会将信息用于其他用途:
- 提供核心游戏服务:包括创建账号、登录验证、匹配对局、保存游戏进度、发放奖励及计算段位积分。
- 安全保障与风险控制:利用设备信息与行为日志构建反作弊模型,检测并拦截外挂程序、盗号行为及支付欺诈,保护全体玩家的公平竞技环境。
- 客户服务与支持:当您联系客服时,我们需要调取您的账号信息与历史工单记录,以便快速定位问题并给出解决方案。
- 合规与法律义务:根据《网络安全法》及相关法律法规要求,留存必要日志不少于 6 个月,配合监管部门的调查与取证。
- 产品优化与数据分析:在匿名化处理的前提下,分析用户行为趋势,用于改进游戏平衡性、优化界面设计及开发新玩法。此过程不会识别到个人身份。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于任何形式的"大数据杀熟"或未经授权的商业广告推送。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升访问体验与保障安全,麻将胡了官方网站及游戏客户端会使用 Cookie 及同类技术(如 Local Storage、Web Beacon)。具体使用场景如下:
- 会话维持:使用 Session Cookie 帮助您在浏览网页或游戏内切换页面时保持登录状态,避免重复输入账号密码。
- 偏好记忆:使用持久性 Cookie 记录您的语言选择、界面主题、音量设置等个性化偏好,有效期不超过 6 个月。
- 安全防护:通过设置 HttpOnly 与 Secure 属性的 Cookie,防止恶意脚本窃取会话标识,降低跨站脚本攻击(XSS)风险。
- 统计与分析:我们使用自研的轻量级埋点 SDK(非第三方商业统计工具),收集匿名化的点击流数据,用于分析页面访问热度与功能使用率。
您可以通过浏览器设置随时清除或禁用 Cookie,但这可能导致部分功能(如自动登录)无法正常使用。我们目前不响应浏览器的"Do Not Track"信号,因为该信号尚未形成统一的行业标准。
四、第三方数据共享政策
麻将胡了严格遵守"非必要不共享"原则。在以下特定且必要的情形下,我们可能会与第三方共享您的部分信息,且均会通过协议约束其安全责任:
| 第三方类型 | 共享信息范围 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付服务机构(支付宝/微信) | 订单号、支付金额、设备 IP | 完成交易结算与风控验证 |
| 云服务提供商(阿里云/AWS) | 服务器日志、备份数据 | 提供数据存储与计算资源 |
| 实名认证服务商 | 姓名、身份证号 | 核验用户身份真实性 |
| 执法或监管机构 | 依据法律要求提供的数据 | 配合反诈、反赌等司法调查 |
除上述情形外,我们不会向任何无关第三方出售、出租或交换您的个人信息。若未来涉及公司合并、收购或资产重组,我们将在转移前通知您,并要求新主体继续遵守本政策。
五、用户权利与数据管理
我们尊重并保障您对个人信息的控制权。根据《个人信息保护法》,您享有以下权利,且均可通过"设置-账号安全"页面或联系客服行使:
- 查阅权:您可以随时查看我们持有的您的个人信息副本,包括注册资料、实名状态及登录日志。
- 更正权:若您的手机号、邮箱等联系方式发生变更,可在个人中心自助修改。实名认证信息如需更正,需联系客服人工审核。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未获得您的同意使用信息、您主动注销账号。删除请求将在 15 个工作日内处理完毕。
- 撤回同意权:对于基于"同意"处理的非必要信息(如个性化推荐),您可以随时在设置中撤回授权。
- 注销权:您有权申请注销账号。注销后,我们将停止收集您的信息,并在 30 日内删除或匿名化处理您的全部个人数据,法律法规另有规定的除外。
对于任何权利请求,我们将在 15 个工作日内予以答复。如您对我们的处理方式不满,您还有权向网信部门或消费者协会进行投诉举报。
六、信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们构建了纵深防御体系,具体技术与管理措施包括:
- 传输加密:所有数据交互均采用 TLS 1.3 协议加密,确保信息在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如密码、身份证号)采用 AES-256 算法加密存储,密码额外经过加盐的 BCrypt 哈希处理,即使数据库泄露也无法还原明文。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过双因素认证(2FA)审批,且所有操作均有审计日志记录,最小权限原则贯穿始终。
- 安全测试:每季度委托第三方安全公司进行渗透测试与代码审计,每年举办一次内部网络安全攻防演练。
- 应急响应:我们已建立数据安全事件应急预案,一旦发生泄露事件,将在 72 小时内通过站内信、短信或邮件方式通知受影响的用户,并上报监管机构。
尽管我们采取了上述业界领先的安全措施,但请您理解,任何互联网传输方式都无法保证 100% 的安全。请您也务必妥善保管好自己的账号密码,开启二次验证,并避免在公共网络环境下进行敏感操作。
七、政策更新与联系我们
随着法律法规的完善与业务的发展,本隐私说明可能适时修订。我们将在官方网站及游戏内公告栏发布显著通知,更新后的版本自发布之日起生效。若涉及对您权益产生重大影响的变更(如信息收集范围扩大),我们会通过弹窗或邮件方式再次征求您的明确同意。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们取得联系:
个人信息保护专员邮箱:[email protected]
邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 6 栋 3 层 法务部(收),邮编 201203
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内给予答复。请您在邮件中注明"隐私政策咨询"字样,以便我们优先处理。